stv. Empfangsleitung (m/w/d)
Gerne auch Quereinsteiger
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- persönlicher Empfang unserer Gäste
- das Ein- und Auschecken der Gäste
- Bearbeitung der Kundenkorrespondenz
- professionell, zügige, umfassende und freundliche Betreuung unserer Gäste in allen Belangen.
- Erledigung aller administrativen Aufgaben im Schichtdienst
- Ordnungsgemäße Rechnungserstellung und die Kassenführung
- Pflege der Hotelbuchungsportale
- Annahme und Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen, Bearbeitung von Tagungsnfragen, sowie Tagungsbetreuung vor Ort.
Als stv. Empfangsleitung m/w/d tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass aus zufriedenen Gästen Stammgäste werden.
Sie bringen mit:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann / - frau oder vergleichbares
- Ihnen macht weder die flexiblen Arbeitszeiten, eine hohe Arbeitsbelastung noch die ständige Bereitschaft zur Dienstleistung etwas aus
- Ihre Aufgaben gehen Sie zielstrebig an und setzen diese eigeninitativ und kreativ um.
- Sie sind von Herzen Gastgeber gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wünschenswert.
- Sie besitzen Organisationsvermögen, Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Interneterfahrung
- Sie haben schon Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel oder möchten die Herausforderung annehmen ein neues Programm zu erlernen.
Was Sie bei uns erwartet:
- Eine familiäre Wohlfühlatmosphäre
- Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
- Personights (in verschiedenen Hotels zu einer Vorteilsrate übernachten)
- kostenloses Parken
- Dienstplangestaltung mit Berücksichtigung der Mitarbeiterinteressen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Möchten Sie Teil unseres Graf Eberhard-Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, vorzugsweise per E-Mail (PDF Datei)
Tel: 07125/148-0
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